impiego categoria protetta Milano Centro o Milano zona Sud

Iscritta alle liste di mobilità LEGGE 223/91

Appartenente alle categorie protette legge 68/99

Dinamica, puntuale, precisa e di bella presenza

Livello lingua Inglese A2 (attualmente frequento corso Inglese)

Ultima esperienza lavorativa:

Dal 10/11/2008 al 08/02/2013

Impiegata Customer Service presso Puma Italia

contratto commercio, 3 livello a tempo indeterminato

• Ottimo uso del programma excel tabelle pivot

• Elaborazione Query di aggiornamento

• Reportistica

• Estrazioni dati da access ed elaborazione scontistiche e fatturati

• Gestione di tutti i Clienti dell’ area Sud Italia

• Gestione dei Reclami per merce difettosa

• Risoluzione Giacenze con interfaccia logistica

• Controllo dello stato lavorazione ordini e relative consegne

• Valutazione degli arrivi e consegne dei prodotti a magazzino

• Triangolazioni ordini, giacenze e resi

• Split ordini

• Motivata, ottime capacità di lavorare in team in stretta collaborazione con 7 Operatori di vendita sul territorio nazionale, e con reparto Amministrativo.

• Capacità di problem solving

• Ottima gestione dello stress