Call Center Inbound

Skills Consulting S.r.l, società di consulenza e management, ricerca per importante azienda cliente, operante nel settore delle telecomunicazioni, in provincia di Salerno:

n. 10 OPERATORE INBOUND

Il/la candidato/a si occuperà di gestire e risolvere le richieste del cliente attraverso tutti i canali di contatto (voce, chat, mail, social) .

La risorsa si occuperà delle seguenti attività:

Gestione delle chiamate inbound dei clienti;

Fornire assistenza commerciale e tecnica alla clientela pre e post vendita;

Registrare la customer satisfaction.

Il/la candidato/a ideale ha:

Esperienza pregressa nel ruolo;

Un diploma di scuola superiore;

Ottime competenze informatiche (Pacchetto office, Internet e posta elettronica)

Abilità trasversali:

Ottime doti comunicative;

Spiccato problem solving;

Resistenza allo stress;

Capacità di lavorare in team;

Flessibilità oraria a lavorare su turni (inclusi i festivi ed i weekend).

Altre informazioni:

Assunzione a tempo determinato CCNL telecomunicazioni 2° livello PT da 50% a 75%.

Periodo di formazione retribuito.

I dati personali contenuti nei c.v. saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezione, nel rispetto del D.lgs.vo 196/2003 e s.m.i e del Regolamento (UE) 2016/679. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Contratto di lavoro: Part-time